1.2 生产与作业管理的发展历程 工业革命对生产与作业管理的影响 科学管理理论的兴起 大规模生产的出现与发展 精益生产和准时制生产方式 全面质量管理的引入 信息技术在生产与作业管理中的应用 全球化对生产与作业管理的挑战 绿色生产与可持续发展